ERS-RBL에 의해 수신 거부되어 메일을 발송할 수 없습니다.

메일 발송이 실패하고 아래와 같은 반송 메일이 전달됩니다.

다음 받는 사람이나 메일링 리스트로 메시지를 전송하지 못했습니다.

 <user@domain.com>
해당 메시지를 전송하려고 했으나 다음 이유로 발송을 중지했습니다.

RCPT: 550 5.7.1 <user@domain.com>: Recipient address rejected: ERS-RBL.

발송자 IP 주소가 ERS-RBL에 등록되어 있어서 수신이 거부되었습니다. ERS(Email Reputation Services)는 TREND MICRO에서 운영하는 RBL 서비스로 https://ers.trendmicro.com/reputations를 방문해서 등록 여부 및 등록 이유를 조회할 수 있습니다.

메일 계정 해킹으로부터 서버 복원 문서를 참고해 메일 서버에서 대량의 스팸 메일이 발송된 적이 있는지 확인합니다. 스팸 메일이 발송되었다면 사후 처리를 완료한 후 RBL 해제 신청 작업을 진행해야 합니다. 사후 처리가 안될 경우 지속적으로 RBL에 등록되게 됩니다.

ERS에서 발송자 IP 주소를 입력한 후 조회합니다. 메일 서버 명성 값 평가 결과가 출력되며 어떠한 블랙 리스트에 등록되어 있는지가 출력됩니다. 등록되어 있는 것을 해제하기 위한 요청 URL을 제공하고 있으므로 방문해서 양식을 작성한 후 해제 요청합니다.