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winmail.dat 파일이 첨부되어 오는 경우

증상

수신한 메일의 첨부 파일에 winmail.dat 라는 파일이 출력되고 메일을 주고 받는 과정에서 메일 본문의 일부 또는 첨부 파일이 보이지 않는 문제가 발생합니다.

웹메일에서 첨부 파일 목록에 winmail.dat는 없고 TNEF_로 시작되는 이름의 첨부 파일이 보이는 경우와 메일 목록에는 첨부 표시가 있지만 메일 보기에서는 첨부 파일이 나타나지 않는 경우도 동일한 문제입니다.

원인

Winmail.dat 파일은 MS 전용 복합 문서(텍스트+파일+메타정보) 형식으로 아웃룩에서 메일 작성시 HTML이 아닌 [서식 있는 텍스트]로 작성했을 때 만들어 집니다. 해당 문서는 아웃룩에서만 확인 가능하고 여타 다른 메일 시스템에서는 확인 불가능한 비공개/비표준 문서입니다.

메일캐리어 웹메일은 winmail.dat 파일 내부에 저장되어 있는 데이터 중 첨부 파일이 있을 경우 이를 추출해 아래 그림과 같이 다운로드 받을 수 있도록 출력합니다. Winmail.dat 파일에서 추출한 첨부 파일은 TNEF_라는 이름으로 표시됩니다.

tnef filelist

Note Note

이 기능은 web.config의 SupportParseTNEF 값에 true를 지정해 활성화할 수 있습니다.

이러한 메일을 송수신자 모두 아웃룩 만을 사용해 주고 받는 경우에는 문제가 없지만 기타 다른 메일 클라이언트 프로그램이나 웹메일을 사용하는 경우라면 winmail.dat 형식 미지원으로 인해 메일 내용 또는 첨부 파일이 사라지는 문제가 발생합니다.

해결 방법

아웃룩 사용자는 아웃룩 전용 문서 형식인 TNEF를 사용하지 않아야 근본적으로 이 문제를 해결할 수 있습니다. 아웃룩을 처음 설치한 경우 메시지 형식은 [서식 있는 텍스트]로 작성되도록 지정되어 있습니다. 이 상태에서 메시지에 오피스 문서를 형식을 추가하거나 도형, 표, 클립아트 등을 삽입하게 되면 winmail.dat로 첨부되어 메시지가 작성됩니다.

아웃룩이 이러한 메시지를 작성하지 못하도록 하기 위해서는 아웃룩 옵션에서 메시지 작성 형식을 [서식 있는 텍스트]에서 [HTML]로 변경합니다. 아래 그림은 아웃룩 2010의 메시지 작성 형식 설정 화면입니다.

tnef option

메시지 작성 형식을 표준인 HTML로 작성하게 되면 모든 메일 클라이언트와 웹메일에서 문제없이 읽을 수 있고 편집될 수 있으므로 문제가 발생하지 않게 됩니다.

TNEF 문서를 사용하지 않는 방법

메시지 형식을 HTML로 변경한 후에도 winmail.dat가 생성될 수 있습니다. 일종의 아웃룩 버그로 Microsoft는 아웃룩으로 하여금 완전히 이 기능을 사용하지 못하도록 하는 방법을 제공하고 있습니다.

다음은 여러 아웃룩 버전에서 TNEF 기능을 끄는 방법입니다.

  1. 아웃룩을 종료합니다.

  2. 레지스트리 편집기(regedit.exe)를 실행합니다.

  3. 아래 레지스트리 키로 이동합니다.

    Outlook 2016 : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences

    Outlook 2013 : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences

    Outlook 2010 : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

    Outlook 2007 : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

  4. DWORD 형식으로 DisableTNEF 값을 생성합니다.

  5. DisableTNEF를 더블 클릭한 후 값에 1을 지정합니다.

  6. 레지스트리 편집기를 종료하고 아웃룩을 다시 시작시킵니다.

Note Note

레지스트리 수정을 쉽게 할 수 있도록 레지스트리 입력 파일(reg)을 사용할 수 있습니다.

Outlook_DisableTNEF.zip 다운로드

압축 파일을 푼 후 아웃룩 버전에 맞는 reg 파일을 선택해 실행 바랍니다. 적용 후 아웃룩을 다시 시작시킵니다.